Door de enorme impact van de storing aan het IT-systeem is het voor NS niet mogelijk om het treinverkeer zondag nog ter hervatten.
“Hoewel de oorzaak van de storing inmiddels verholpen is, is de impact groot. Om betrouwbaar te kunnen opstarten, moeten systemen geüpdatet worden en treinen op de juiste plaats worden gebracht. Dat vergt tijd. Voor onze reizigers is dit een ontzettend vervelend bericht”, aldus NS.
De verwachting is dat maandagochtend grotendeels de normale dienstregeling kan worden opgestart. De IT-storing trad zondag aan het eind van de ochtend op. “Deze had invloed op het systeem dat actuele planningen maakt voor treinen en personeel. Dit systeem is belangrijk om veilig en volgens dienstregeling te rijden: wanneer er ergens een incident optreedt, dan past het systeem zich daarop aan. Dat was door de storing niet mogelijk. De internationale treinen ondervinden geen hinder van deze storing. Voor informatie over de dienstregeling van andere vervoerders kunnen reizigers de websites van deze vervoerders raadplegen. De reisplanner voor morgenochtend wordt op dit moment bijgewerkt”, meldt de NS.
Op de trajecten van de regionale vervoerders, waaronder die van Arriva in Limburg, rijden de treinen wel, hoewel ook daarbij geen actuele reisinformatie gegeven kan worden. Wel zijn de bussen van Arriva zo vol dat er haltes overgeslagen moeten worden.
De internationale treinen worden niet geraakt door deze problemen.
